退款政策

1. 費用性質

付費方案屬資訊服務費，用於支援足球資料搜集與維護、算法優化、模型訓練、雲端基礎設施部署及客戶服務。

由於數碼資訊服務可於購買後即時被使用，退款資格會根據購買後時間及總使用比例判斷。

2. 退款細則

如總使用量低於購買額度的 10%，且在購買後 7 天內提出退款，可全額退款。

如總使用量高於 10% 且低於 50%，並在購買後 7 天內提出退款，可退還訂單金額的 50%。

如總使用量高於 50%，即使仍在購買後 7 天內，亦不可退款。

由於本費用為資訊服務費，購買超過 7 天後不可退款。

3. 如何申請退款

請聯絡 support@jiajielitong.com，並提供帳號用戶名、付款人電郵、付款日期、方案名稱及退款原因。

經核准的退款會在 Stripe 或 Airwallex 支援的情況下，退回至原付款渠道。